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Mostrando postagens de novembro, 2017

A operadora não está cumprindo com o serviço que você contratou? Saiba o que fazer.

A telefonia móvel está cada vez mais presente nas empresas. Cerca 75% das organizações possuem linhas corporativas para agilizar a sua comunicação interna e externa. Porém, junto com esse crescimento vieram também as dores de cabeça geradas por: - Vendas erradas; - Cobranças indevidas; - falta de qualidade do sinal; - Demora para atendimento na central da operadora. E tudo isso causa transtorno para o contrante. Nessa hora o consultor que lhe atendeu some e o contratante fica a deriva, sem saber o que fazer.  Nestas circunstâncias o primeiro passo a seguir é contatar o escritório que cuida da sua conta, veja que não é o consultor. Muitos gestores ligam para a pessoa que fez a venda, no entanto o mercado de telefonia possui muitos autônomos que fazem leilões, procurando o escritório que possa pagar mais pelo contrato, isso significa que se o seu contato for direcionado para o vendedor, o risco da pessoa não trabalhar mais neste setor ou de não haver  nenhuma re...

Os 7 principais erros cometidos pelos empresários na hora de contratar as linhas telefonia móvel

Todas as empresas buscam meios de acelerar as negociações, melhorar atendimento e a entrega de produtos ou serviços, buscam também estar mais conectado com os clientes e conseguir se comunicar de forma limpa e transparente. Este é o cenário ideal, porém quando se trata de contratar alguns tipos específicos de produtos ou serviços, muitos empresários cometem erros que podem ser prejudicial a longo prazo. Uma área em que a atenção deve ser redobrada é a telefonia móvel. Você deve ficar atento o tempo todo, pois ainda existem muitos erros que podem impactar diretamente a receita do seu negócio. Para evitar este tipo de acontecimento, avalie se você está cometendo estes 7 erros comuns que acontecem com os empresários na hora da contratação de telefonia móvel. 1. Focar no preço; Gastar menos... talvez este seja o ponto mais interessante para muitos empresários. Porém, o serviço contratado é o que você realmente precisa? Se optar por uma operadora que o sinal é ruim nos locais q...