A operadora não está cumprindo com o serviço que você contratou? Saiba o que fazer.
A telefonia móvel está cada vez mais presente nas empresas. Cerca 75% das organizações possuem linhas corporativas para agilizar a sua comunicação interna e externa. Porém, junto com esse crescimento vieram também as dores de cabeça geradas por: - Vendas erradas; - Cobranças indevidas; - falta de qualidade do sinal; - Demora para atendimento na central da operadora. E tudo isso causa transtorno para o contrante. Nessa hora o consultor que lhe atendeu some e o contratante fica a deriva, sem saber o que fazer. Nestas circunstâncias o primeiro passo a seguir é contatar o escritório que cuida da sua conta, veja que não é o consultor. Muitos gestores ligam para a pessoa que fez a venda, no entanto o mercado de telefonia possui muitos autônomos que fazem leilões, procurando o escritório que possa pagar mais pelo contrato, isso significa que se o seu contato for direcionado para o vendedor, o risco da pessoa não trabalhar mais neste setor ou de não haver nenhuma re...